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2020년 공공기관 고객만족도 조사 실시 안내

글쓴이운영자

등록일 2020-12-28

공고기간
종료

2020-12-28 ~ 2021-02-05

한국핵융합에너지연구원은 아래와 같이 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 실시하고 있습니다

공공기관 고객만족도 조사는 매년 시행하고 있으며한국핵융합에너지연구원의 고객만족 수준을 객관적으로 평가하여 공공서비스의 질적 수준을 제고함으로써 국민편익을 증진시키기 위한 목적으로 실시하고 있습니다. 

본 조사는 PC와 모바일을 통한 온라인조사로 이루어집니다

조사 대상으로 선정된 고객님께 조사 참여 여부를 확인하기 위한 전화를 드릴 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.

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조사대상: 201911월부터 현재까지 우리 기관의 서비스를 이용한 경험이 있는 고객 중 일부

 조사방법: 온라인 조사(PC/모바일을 통한 응답화면 접속) - 사전 전화안내 실시

 조사기간: 202012월 28일 ~ 20212월 5일

 주간사업자: 리서치랩

 조사회사: 과학기술정보통신부 고객만족도 조사 공동실사단

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본 조사는 200741일 시행된공공기관운영에관한법률132항 및 동법시행령에 의거하여 실시하고 있고 개인의 비밀에 속하는 사항은 엄격히 보호되며, 고객만족도 조사 이외에는 사용하지 않을 것을 엄숙히 약속드립니다.



[과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사 관련 개인정보 제3자 제공사항 알림]


고객만족도 조사 실시를 위해 한국핵융합에너지연구원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법17조 및 제18조에 의거하여, 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.


 법적근거: 개인정보보호법18조제2항제2, 공공기관운영에관한법률13조제2, 동법시행령 제17조제3

 제공목적: 한국핵융합에너지연구원 서비스에 대한 고객만족도 조사

 제공대상: 리서치랩

 제공일자: 20201130

 제공내역: 수혜 서비스명(사업명), 고객 이, 소속기관/부서, 직급/직책, 연락처

 활용시: 2020년도 공공기관 고객만족도 조사 완료시까지

 파기방법: 조사 종료 후 연구책임자 감독 하에 디지털정보, 인쇄물 일괄 파기


 

 

담당부서홍보전략팀

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